Depende da política individual de cada produtor.
O Artigo 49 do código de defesa do consumidor diz que em até 7 dias a contar da data da compra (havendo antecedência maior que 48h para data do evento), o consumidor tem direito ao cancelamento da compra e estorno do pagamento em caso de arrependimento.
Mesmo passando este prazo, você tentar pode trocar a data da apresentação de seus ingressos caso haja tempo hábil para isso. Havendo disponibilidade do setor de seu ingresso em outra data, é permitido apenas 1 troca por ingresso.
Esta troca deve ser feita no mesmo dia da solicitação e deve haver uma antecedência mínima de 15 dias da data do evento. A solicitação de troca deve ser formalizada pelo email do titular do cadastro para falecom@uhuu.com.
Em hipótese alguma serão aceitas solicitações de trocas por outro evento, setor, desconto. Verifique com atenção seu pedido antes de fechar sua compra.
Esta política pode ser alterada a qualquer momento e sem aviso prévio. Em caso de dúvida acesse o site da Eventicket e verifique aqui esta política atualizada ou entre em contato conosco através do SAC em .
Horario de Atendimento:
De segunda a sexta das 10h às 12h e das 13h as 17h.
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